Foire aux questions

Coupons & réduction de coûts

Les coupons offerts sur nos produits se trouvent à la page Coupons. Passez voir quels coupons nous vous offrons aujourd’hui même!

Ingrédients, informations nutritionnelles, allergènes

Nos emballages sont conformes aux différentes réglementations en vigueur en matière d’étiquetage et de publicité alimentaire.

Pour un jus : Il n’est pas nécessaire que tous les fruits/légumes de la liste des ingrédients soient représentés sur l’emballage. Nous montrons ceux qui sont les plus caractéristiques de la saveur du produit. Sur la face avant de notre emballage, il est également indiqué que le produit est un mélange de plusieurs jus.

Pour une boisson ou un cocktail : L’image évoque la saveur du produit, mais le(s) fruit(s) ou légume(s) représenté(s) n’est (ne sont) pas nécessairement présent(s) dans la liste des ingrédients. Dans ce cas, la mention des arômes naturels ou artificiels figure sur la face avant de l’emballage.

Des mesures spéciales de lavage et de rinçage sont appliquées après l’emballage d’un produit contenant des ingrédients allergènes afin d’éliminer toute trace de la chaîne de production. En outre, les fournisseurs sont tenus de fournir une lettre de garantie concernant la présence ou l’absence d’allergènes dans les ingrédients. Notre société applique une politique très stricte à cet égard.

En général, nos produits ne contiennent pas d’OGM. Toutefois, si, dans la liste des ingrédients, vous retrouvez les mentions « sucre/glucose-fructose » et « amidon de maïs », il se peut que les ingrédients aient été fabriqués ou en contact avec du maïs OGM.

Du point de vue chimique, les arômes naturels et artificiels contiennent à peu près les mêmes molécules. La différence provient plutôt de la méthode de préparation et de la provenance des ingrédients servant à préparer l’arôme. Par exemple, un arôme naturel de pêche est un extrait de pêche, alors qu’un arôme artificiel de pêche est chimiquement synthétisé et basé sur les molécules retrouvées dans l’arôme naturel. L’arôme artificiel est une imitation de l’arôme naturel.

Chaque arôme étant différent, il peut y en avoir ou pas. Il peut en effet y avoir de l’alcool éthylique dans l’arôme, et ce, à très faible dose dans le produit fini en raison de la fermentation de l’amidon de maïs utilisé.

Dans la législation actuelle, les manufacturiers sont dispensés d’indiquer sur la liste des ingrédients le nom des arômes naturels utilisés dans le produit.

La vitamine C est naturellement présente dans les fruits. La quantité varie d’un fruit à l’autre, ce qui explique pourquoi les déclarations varient dans le tableau des valeurs nutritives selon les saveurs.

La vitamine C ajoutée : Lorsque permis par la règlementation, nous pouvons ajouter de la vitamine C. Celle-ci est mentionnée dans la liste des ingrédients et la mention « vitamine C ajoutée » est indiquée sur la face principale de l’emballage.

Les jus sont naturellement riches en certains minéraux. Nous choisissons toujours les meilleurs fruits et légumes afin de pouvoir fièrement dire qu’ils en sont naturellement riches. Par exemple, comme les oranges contiennent naturellement une teneur élevée en potassium, plus un jus contiendra de ce fruit, plus sa teneur en potassium sera élevée.

L’eau utilisée pour la fabrication provient des différents réseaux municipaux où sont situées nos usines. À l’entrée des usines, cette eau est filtrée sur charbon activé afin d’éliminer toute trace de chlore résiduel. En même temps, cette opération nous permet d’obtenir une eau parfaitement insipide (sans odeur, sans couleur et sans saveur).

Non, comme la grande majorité de nos produits subissent un traitement thermique (pasteurisation), aucun agent de conservation n’est nécessaire. C’est pour cela que nous nous vous conseillons de consommer le produit de préférence dans les 10 jours après ouverture en le conservant au réfrigérateur.

Les fruits contiennent des sucres naturels; c’est pour cette raison que nous retrouvons des quantités de sucre et de glucides dans le tableau des valeurs nutritives présent sur nos emballages. La mention « sucres naturels des fruits » est d’ailleurs indiquée au bas du tableau des valeurs nutritives.

Emballage, procédé, provenance

Une sélection rigoureuse est effectuée sur tous les continents dans le monde pour trouver les ingrédients fruits qui serviront à fabriquer nos jus, boissons et cocktails. Nos acheteurs et auditeurs visitent régulièrement nos fournisseurs pour s’assurer du respect des normes internationales en matière de qualité, de sécurité, de salubrité, d’éthique et de pratiques environnementales.

Tous nos emballages sont recyclables. Vous trouverez sur chacun des emballages le logo et la mention suivante : recyclable/consigné là où prescrit. La consignation des emballages est une responsabilité provinciale. À ce titre, les règlements varient d’une province à l’autre. Nous nous assurons toutefois du respect des diverses règlementations et assurons, lorsque requis, le suivi et l’enregistrement de nos produits

Cette mention nous indique que le produit a été fabriqué dans nos installations canadiennes. Ils sont fabriqués à partir d’ingrédients canadiens et importés.

Nos standards de qualité et de sécurité alimentaire sont parmi les plus élevés au monde. Nos programmes de contrôle et d’assurance qualité/sécurité alimentaire ont fait leurs preuves. Toutes nos installations sont certifiées HACCP et FSSC 22000, qui sont des gages de sécurité des plus fiables.